Atención telefónica
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Grandstream UCM-6108

Interfaces

 

Puertos FXS para teléfonos análogos: 2 puertos (respaldado para líneas PSTN en caso de corte de energía eléctrica)

Puerto FXO para líneas PSTN: 8 puertos 

Puertos periféricos: USB, SD

Indicadores LED: Encendido/Disponible, Red, Línea PSTN , USB, SD

Pantalla LCD: Pantalla gráfica LCD de 128x32 con botón de Selección Y OK

Interruptor de reinicio: Sí

 

Capacidades de Voz/Video

 

Capacidades de paquetes sobre Voz: LEC con NLP(Protocolo de Paquetizacion de Voz) , Cancelación de Eco de línea de hasta 128ms a niveles de calidad de operador de telefonía, búfer de Jitter dinámico, detección de módem y auto conmutador a G.711.

 

Codecs de Voz y Fax: G.711 A-law/U-law, G.722, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38

Codecs Vídeo: H.264, H.263, H263+

QoS: Capa 3 QoS

 

Control y señalización

 

Métodos DTMF: Audio, RFC2833, y SIP INFO

Protocolo de Aprovisionamiento y Plug-and-Play: TFTP/HTTP/HTTPS, detección-automática y auto-aprovisionamiento de terminales IP Grandstream a través de ZeroConfig (Opción 66 DHCP/Multicast SIP SUBSCRIBE/mDNS)DHCP

Protocolos de Red: TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE,SIP 

(RFC3261), STUN, SRTP, TLS, LADP

Métodos de Desconexión: Tono de llamada, inversión de polaridad, detección de colgado, desconexión por corriente, 

tono de ocupado

 

Seguridad

 

Medios: SRTP, TLS, HTTPS, SSH

 

Físico

 

Fuente de Corriente Universal: Salida: 12VDC, 1.5A; Entrada: 100-24OVAC, 50-60Hz

Medio ambiental: Operación: 32- 104°F / 0-90% (Sin condensación); Almacenado: 14- 140°F/ -10-60°C

Dimensiones: UCM6108/6116: 440mm(L)x 185mm(W)x 44mm(H)

Montaje: Montura de rack y de escritorio

 

Funciones Adicionales

 

Multi-Lenguaje: Ingles/Chino/Español/Francés/Alemán/Ruso/Italiano a través del GUI; IVR personalizable con soporte para cualquier idioma

Identificador de llamadas: Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT Japan

Polaridad reversa/ Wink: Si, con opción de activar/desactivar, a raíz del establecimiento de llamadas y fin de la llamada

Call Center: Múltiples colas de llamadas configurables, distribución automática de llamadas (ACD) basado en las habilidades del agente/disponibilidad/nivel ocupado y avisos en cola de llamada.

Personalizado del IVR: 5 capas de IVR (Respuesta de Voz Interactiva)

Llamadas concurrentes: Hasta 60 llamadas simultaneas, o 66% del límite si las llamadas están encriptadas por SRTP.

Puentes de conferencia: Hasta 6 puentes de conferencias protegidos por contraseña que permite hasta 32 participantes simultáneos PSTN o IP.

Funciones de llamadas: Parqueo de llamadas, Desvió de llamadas, Transferencias de llamadas, DND (No molestar), grupos de repiques serial/paralelo, Voceo/intercom etc.

Conformidad: FCC: Parte 15 (CFR 47) Clase B, Parte 68

CE: EN55022 Clase B, EN55024, EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN60950-1, TBR21, RoHS

A-TICK: AS/NZS CISPR 22 Clase B, AS/NZS CISPR 24, AS/NZS 60950, AS/ACIF S002

ITU-T K.21 (Nivel básico); UL 60950 (Adaptador de corriente

 

   HOJA DE CARACTERÍSTICAS